Τερματισμός σύμβασης παροχής ηλεκτρικής ενέργειας και διακοπή παροχής μετά από αίτηση του πελάτη

• Ηλεκτρονικά μέσω της Πύλης της ΑΗΚ

Δημιουργήστε λογαριασμό στην Πύλη της ΑΗΚ και αφού εγγραφείτε στις Υπηρεσίες της ΑΗΚ Προμήθεια μπορείτε να υποβάλετε ηλεκτρονικά το αίτημα σας για Τερματισμό Σύμβασης και Διακοπή Παροχής στο υποστατικό σας.

• Με επίσκεψη στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών

Μπορείτε να επισκεφθείτε ένα από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών για να αιτηθείτε Τερματισμό Σύμβασης και Διακοπή Παροχής στο υποστατικό σας.

Μεταβείτε τουλάχιστον μία εργάσιμη μέρα πριν την επιθυμητή μέρα τερματισμού της Σύμβασης Παροχής, προσκομίζοντας ταυτότητα ή διαβατήριο ή άλλο νομικά έγκυρο στοιχείο.

Σε περίπτωση επίσκεψης στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών, το αίτημα θα πρέπει να γίνει από Διευθυντή της Εταιρείας ή εξουσιοδοτημένο άτομο το οποίο αντιπροσωπεύει νομικά την εταιρεία, προσκομίζοντας:

• ταυτότητα ή διαβατήριο και
• τη σφραγίδα της Εταιρείας.

Μετά τη διακοπή της παροχής ηλεκτρικού ρεύματος, θα σας αποσταλεί τελικός λογαριασμός στη διεύθυνση που θα δηλώσετε (ταχυδρομική ή email), ο οποίος  αφορά κατανάλωση μέχρι την ημερομηνία διακοπής.

Ο λογαριασμός αυτός πρέπει να ξοφληθεί εντός της καθορισμένης ημερομηνίας εξόφλησης.